Política de privacidade

 Estamos empenhados em manter a exatidão, a confidencialidade e a segurança das suas informações de identificação pessoal ("Informações pessoais"). Como parte deste compromisso, a nossa política de privacidade rege as nossas acções no que se refere à recolha, utilização e divulgação de Informações Pessoais. A nossa política de privacidade baseia-se nos valores definidos pelo Código Modelo da Associação Canadiana de Normalização para a Proteção de Informações Pessoais e pelo Código Canadiano de Proteção de informações pessoais e Lei dos Documentos Electrónicos.

1. Introdução

Somos responsáveis por manter e proteger as Informações Pessoais sob o nosso controlo. Designámos um indivíduo ou indivíduos que são responsáveis pelo cumprimento da nossa política de privacidade.

2. Identificação dos objectivos

Recolhemos, utilizamos e divulgamos Informações Pessoais para lhe fornecer o produto ou serviço que solicitou e para lhe oferecer produtos e serviços adicionais que consideramos poderem ser do seu interesse. As finalidades para as quais recolhemos Informações Pessoais serão identificadas antes ou no momento em que recolhemos as informações. Em determinadas circunstâncias, os objectivos para os quais as informações são recolhidas podem ser claros e o consentimento pode estar implícito, como quando o seu nome, endereço e informações de pagamento são fornecidos como parte do processo de encomenda.

3. Consentimento

É necessário conhecimento e consentimento para a recolha, utilização ou divulgação de Informações Pessoais, exceto quando exigido ou permitido por lei. A escolha de nos fornecer as suas informações pessoais é sempre sua. No entanto, a sua decisão de não fornecer determinadas informações pode limitar a nossa capacidade de lhe fornecer os nossos produtos ou serviços. Não exigiremos que o utilizador consinta na recolha, utilização ou divulgação de informações como condição para o fornecimento de um produto ou serviço, exceto se tal for necessário para podermos fornecer o produto ou serviço.

4. Limitação da recolha

As informações pessoais recolhidas limitar-se-ão aos dados necessários para os fins por nós identificados. Com o seu consentimento, podemos recolher informações pessoais pessoalmente, por telefone ou através de correspondência por correio, fax ou Internet.

5. Limitação da utilização, divulgação e conservação

As informações pessoais só podem ser utilizadas ou divulgadas para os fins para os quais foram recolhidas, exceto se o utilizador tiver dado outro consentimento, ou quando tal for exigido ou permitido por lei. As informações pessoais só serão retidas durante o período de tempo necessário para cumprir o objetivo para o qual foram recolhidas ou conforme exigido por lei. [Se aplicável, incluir uma descrição de quaisquer partes com quem pode partilhar informações pessoais].

6. Exatidão

As informações pessoais serão mantidas de forma tão exacta, completa e actualizada quanto necessário para cumprir os objectivos para os quais serão utilizadas.

 7. Proteção das informações dos clientes

As Informações Pessoais serão protegidas por salvaguardas de segurança adequadas ao nível de sensibilidade das informações. Tomamos todas as precauções razoáveis para proteger as suas Informações Pessoais contra qualquer perda ou utilização, acesso ou divulgação não autorizados.

8. Abertura

Disponibilizaremos ao utilizador informações sobre as nossas políticas e práticas no que respeita à gestão das suas Informações Pessoais.

9. Acesso dos clientes

Mediante pedido, o utilizador será informado da existência, utilização e divulgação das suas informações pessoais e ser-lhe-á facultado o acesso às mesmas. O utilizador pode verificar a exatidão e o carácter exaustivo das suas informações pessoais e pode solicitar a sua alteração, se necessário. No entanto, em determinadas circunstâncias permitidas por lei, não divulgaremos determinadas informações ao utilizador. Por exemplo, podemos não divulgar informações relacionadas com o utilizador se outros indivíduos forem referenciados ou se existirem restrições legais, de segurança ou de propriedade comercial.

10. Tratamento das queixas e sugestões dos clientes 

O utilizador pode colocar quaisquer questões ou perguntas relativas à nossa política de privacidade ou às nossas práticas através de

contacto:

[email protected]

Informações adicionais

Biscoitos

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